Netflix akan membatalkan langganan Anda jika Anda belum menonton sesuatu dalam setahun terakhir

By | May 22, 2020

Netflix akan segera mulai secara otomatis membatalkan langganan anggota yang tidak aktif.

Menurut sebuah posting kemarin di blog Netflix, pelanggan yang belum pernah menggunakan Netflix dalam satu tahun terakhir akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin tetap berlangganan. Jika pelanggan tidak merespons, Netflix akan secara otomatis membatalkan langganan tidak aktif mereka.

Kami meminta semua orang yang belum menonton apa pun di Netflix selama setahun sejak mereka bergabung untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin mempertahankan keanggotaan mereka. Dan kami akan melakukan hal yang sama untuk siapa pun yang telah berhenti menonton selama lebih dari dua tahun.

Anda dapat mulai melihat email ini atau pemberitahuan dalam aplikasi minggu ini.

Jika mereka tidak mengonfirmasi bahwa mereka ingin tetap berlangganan, kami akan secara otomatis membatalkan langganan mereka. Jika ada yang berubah pikiran nanti, sangat mudah untuk memulai kembali Netflix.

Tetapi tidak akan membatalkan langganan, hapus riwayat tontonan Anda dan lainnya?

Kami selalu berpikir sebaiknya mendaftar dan membatalkan. Jadi, seperti biasa, siapa pun yang membatalkan akun mereka dan kemudian bergabung kembali dalam 10 bulan akan tetap memiliki favorit, profil, preferensi preferensi, dan detail akun mereka tepat ketika mereka meninggalkannya.

Netflix berharap bahwa aturan baru “menyelamatkan orang-orang dengan uang tunai.” CNBC menulis bahwa langkah tersebut menunjukkan “ukuran kepercayaan pada proposisi nilai Netflix untuk pelanggan.”

Perusahaan melihat lonjakan besar dalam pelanggan selama kuartal terakhir, setelah menambahkan enam belas juta pelanggan baru pada akhir kuartal karena arahan shelter-in-place di tengah pandemi coronavirus yang telah membuat banyak orang di rumah.

Seperti dicatat oleh The Loop’s Shawn King, ini juga merupakan langkah PR besar karena, menurut Netflix sendiri, akun tidak aktif mewakili “kurang dari setengah dari satu persen basis anggota keseluruhan kami, hanya beberapa ratus ribu, dan sudah diperhitungkan dalam bimbingan keuangan. “

Akibatnya, langkah yang tidak biasa ini seharusnya tidak mempengaruhi garis bawah Netflix terlalu banyak. Sebagai bonus, “mereka mendapatkan yang bagus‘ kita orang baik! B keluar dari situ, ”seperti yang diamati Shawn sendiri.

Apa yang Anda lakukan dari langkah ini di pihak Netflix?

Beri tahu kami di komentar!

dilemabesar.com